Учебный проект Искусство делового взаимодействия
(→Пример продукта проектной деятельности учащихся) |
м (→Пример продукта проектной деятельности учащихся) |
||
| Строка 56: | Строка 56: | ||
== Пример продукта проектной деятельности учащихся == | == Пример продукта проектной деятельности учащихся == | ||
| − | [[Результаты исследований обучающихся в проекте Искусство делового взаимодействия]] | + | [[Учебный проект Искусство делового взаимодействия/Результаты исследований обучающихся|Результаты исследований обучающихся в проекте Искусство делового взаимодействия]] |
== Материалы по формирующему и итоговому оцениванию == | == Материалы по формирующему и итоговому оцениванию == | ||
Версия 19:51, 29 ноября 2015
Авторы проекта
Юр Ольга Юрьевна
Предмет, курс
Проект разрабатывается в рамках дисциплины «Психологический практикум» для студентов второго курса специальности “Туризм” Нижегородского индустриального колледжа и дисциплины “Деловая культура” для студентов второго курса профессии “Продавец, контролер-кассир” Москаленского профессионального техникума (р.п. Москаленки, Омская обл.).
Краткая аннотация проекта
Вопросы, направляющие проект
Основополагающий вопрос
Как взаимодействовать эффективно?
Проблемные вопросы
- Как эффективно взаимодействовать с потребителем при личном контакте?
- Как эффективно взаимодействовать при деловом интернет-общении?
- Как эффективно взаимодействовать при телефонном общении?
- Как создавать эффективную рекламу продаваемого продукта?
Учебные вопросы
-Какие типы вопросов можно использовать при взаимодействии с потребителем, каковы особенности их применения в зависимости от ситуации?
- Как правильно преодолевать возражения покупателей?
- Какие вербальные и невербальные средства общения можно использовать при взаимодействии с потребителем, как и когда их применять?
- Какие существуют формы интернет – общения с потребителем?
- Какие этические нормы приняты в интернет-общении?
- Чем интернет – общение отличается от телефонного общения?
- Какие существуют особенности культуры телефонного общения?
- Какие виды рекламы можно использовать для продаваемого продукта?
- Как можно в рекламе использовать знание репрезентативных систем?
- Как можно в рекламе продукта использовать позиции трансактного анализа (по Э.Берну)?
План проведения проекта
Визитная карточка проекта
Публикация учителя
Презентация преподавателя для выявления представлений и интересов обучающихся
Пример продукта проектной деятельности учащихся
Результаты исследований обучающихся в проекте Искусство делового взаимодействия
