|
|
| Строка 1: |
Строка 1: |
| − | ==Название проекта==
| |
| − | [[Учебный проект Вторая реальность]]
| |
| | | | |
| − | ==Авторы и участники проекта==
| |
| − |
| |
| − | [[Участник:Будаев Александр|Будаев Александр]]
| |
| − |
| |
| − | [[Участник:Семичев Юрий|Семичев Юрий]]
| |
| − |
| |
| − | [[Участник: Александр Боев| Александр Боев]]
| |
| − |
| |
| − | ==Тема исследования группы==
| |
| − |
| |
| − | Интернет-ресурсы, предоставляющие коммерческие электронные online-услуги населению.
| |
| − |
| |
| − | == Проблемный вопрос (вопрос для исследования)==
| |
| − |
| |
| − | Что делать начинающему пользователю коммерческих online-услуг.
| |
| − |
| |
| − | == Гипотеза исследования ==
| |
| − |
| |
| − | Коммерческие интернет-услуги позволяют решать свои насущные проблемы, не выходя из дома.
| |
| − |
| |
| − | ==Цели исследования==
| |
| − |
| |
| − | #Изучить коммерческие online-услуги
| |
| − | #Составить классификацию коммерческих online-услуг
| |
| − | #Написать рекомендации начинающему пользователю коммерческих online-услуг
| |
| − |
| |
| − | == Задачи исследования ==
| |
| − | *Провести поиск Интернет-ресурсов, предоставляющих электронные online услуги населению (государственные электронные услуги, коммерческие электронные услуги, бесплатные электронные услуги).
| |
| − | *Пополнить общий сервис закладок ссылками найденных ресурсов (аннотация и ключевые слова обязательны).
| |
| − | *Составить классификацию online-услуг. Создать ментальную карту online-услуг с помощью online-сервиса для создания ментальных карт [www.mindomo.com].
| |
| − | *Оценить Интернет-ресурсы online-услуг с точки зрения дизайна и удобства пользователя и поиска необходимой услуги.
| |
| − | *Составить рекомендации начинающему пользователю online-услуг.
| |
| − | *Разместить рекомендации в сети с помощью документов Google.
| |
| − | *Создать вики-статью о проделанной работе.
| |
| − |
| |
| − | ==Результаты исследования==
| |
| − | '''Электронная коммерция''' (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.
| |
| − |
| |
| − | '''Веб-коммерция''' — это бизнес, в котором реализованная перспективная идея дает мощную финансовую отдачу, это процесс, который требует относительно малого штата специалистов, но который можно легко масштабировать и вести по всей России, выводить в другие страны, на общемировой рынок.
| |
| − |
| |
| − | http://www.pandia.ru/wp-content/uploads/2011/07/wpid-image001_1493.gif
| |
| − |
| |
| − | К электронной коммерции относят:
| |
| − | *электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI); (http://www.diadoc.ru)
| |
| − | *электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS);
| |
| − | *электронную торговлю (e-trade); (http://avito.ru)
| |
| − | *электронные деньги (e-cash); (http://www.webmoney.ru)
| |
| − | *электронный маркетинг (e-marketing); (http://matik.ru)
| |
| − | *электронный банкинг (e-banking); (http://www.vtb24.ru)
| |
| − | *электронные страховые услуги (e-insurance). (http://www.sdvb.ru/)
| |
| − | Существует несколько общепризнанных категорий, на которые подразделяется электронная коммерция. Как правило, такое размежевание проводится по целевой группе потребителей.
| |
| − |
| |
| − | <gallery perrow=6 widths=300 heights=300>
| |
| − | Файл:avito.png|avito.ru
| |
| − | Файл:diadoc.png|diadoc.ru
| |
| − | Файл:webmoney.png|webmoney.ru
| |
| − | </gallery>
| |
| − |
| |
| − | <gallery perrow=6 widths=300 heights=300>
| |
| − | Файл:matik.png|matik.ru
| |
| − | Файл:vtb24.png|vtb24.ru
| |
| − | Файл:sdvb.png|sdvb.ru
| |
| − | </gallery>
| |
| − |
| |
| − | === Схема B2B или бизнес-бизнес ===
| |
| − |
| |
| − | Принцип осуществления подобного взаимодействия очень прост: предприятие торгует с другим предприятием. B2B — одно из наиболее перспективных и активно развивающихся направлений электронной коммерции на сегодняшний день. Интернет-платформы дают возможность значительно упростить проведение операций на всех этапах, сделать торговлю более оперативной и прозрачной. Часто, в таких случаях представитель стороны заказчика имеет возможность интерактивного контроля процесса выполнения заказа путем работы с базами данных продавца. Пример сделки B2B — продажа шаблонов для сайта компаниям для последующего использования в качестве основы дизайна собственного веб-ресурса компании. Безусловно, сюда относятся любые взаимодействия, включающие в себя оптовые поставки товара или аналогичное выполнение заказов.
| |
| − |
| |
| − | === Схема B2C или бизнес-потребитель ===
| |
| − |
| |
| − | В этом случае предприятие торгует уже напрямую с клиентом (не юридическим, а физическим лицом). Как правило, здесь речь идет о розничной реализации товаров. Клиенту такой способ совершения коммерческой операции дает возможность упростить и ускорить процедуру покупки. Ему не приходится идти в магазин, чтобы выбрать нужный товар: достаточно просмотреть характеристики на сайте поставщика, выбрать нужную конфигурацию и заказать продукт с доставкой. Коммерсанту же возможности Интернета позволяют оперативнее отслеживать спрос . Примеры этого вида торговли — традиционные Интернет-магазины, направленные на целевую группу непосредственных потребителей товаров.
| |
| − |
| |
| − | === Схема С2С или потребитель-потребитель ===
| |
| − |
| |
| − | Такой способ осуществления электронной коммерции предполагает совершение сделок между двумя потребителями, ни один из которых не является предпринимателем в юридическом смысле слова. Интернет-площадки для подобной торговли являются чем-то средним между рынком-толкучкой и колонкой объявлений в газете. Как правило, коммерция по схеме С2С осуществляется на сайтах Интернет-аукционов, приобретающих все большую популярность в наше время. Для клиентов таких систем основное удобство заключается в несколько более низкой цене товара, по сравнению с его стоимостью в магазинах.
| |
| − |
| |
| − | Помимо описанных выше наиболее распространенных схем электронной коммерции, существует и несколько других. Они не столь популярны, но, все же, применяются в некоторых специфических случаях. Речь идет о взаимодействии как предпринимателей, так и потребителей с государственными структурами. В последнее время многие операции по взиманию налогов, заполнению анкет, форм для заказа поставок, работа с таможней стали проводиться при помощи Интернет-технологий. Это позволяет значительно облегчить работу государственных служащих с одной стороны и дать возможность плательщикам избавиться от некоторой доли бумажной волокиты — с другой.
| |
| − |
| |
| − | === Преимущества электронной коммерции ===
| |
| − |
| |
| − | ==== Для организаций ====
| |
| − | * Глобальный масштаб
| |
| − | * Сокращение издержек
| |
| − | * Улучшение цепочек поставок
| |
| − | * Бизнес всегда открыт (24/7/365)
| |
| − | * Персонализация
| |
| − | * Быстрый вывод товара на рынок
| |
| − | * Низкая стоимость распространения цифровых продуктов
| |
| − |
| |
| − | ==== Для потребителей ====
| |
| − | * Повсеместность
| |
| − | * Анонимность
| |
| − | * Большой выбор товаров и услуг
| |
| − | * Персонализация
| |
| − | * Более дешевые продукты и услуги
| |
| − | * Возможность оперативная и бесплатной доставки товаров и услуг
| |
| − | * Электронная социализация
| |
| − | * Экономия денег,за счет использования на сайтах возможности сравнения, или даже проведения тендера, и дальнейшего выбора наиболее подходящее предложение по цене и качеству
| |
| − | * Получение дисконтных скидок или бонусов, которые можно потратить на другие товары
| |
| − | * Экономия времени и сил на выбор и доставку товара домой
| |
| − | * Вы можете стать вип-клиентом, которому будет приходить рассылка полезной для вас информации по ассортименту, ценам на интересующие вас товары, что будет экономить ваше будущее время и оптимизировать в дальнейшем процесс покупки
| |
| − |
| |
| − | ==== Для общества ====
| |
| − | * Широкий перечень предоставляемых услуг (например: образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание, размещение рекламы, получение скидок, размещение объявлений о продаже, покупка и пр.);
| |
| − | * Повышение уровня жизни;
| |
| − | * Повышение национальной безопасности;
| |
| − | * Уменьшение «цифрового» разрыва;
| |
| − | * Снижение экологического загрязнения ( Онлайн продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и тем самым снижает уровень шума и количество вредных выбросов в атмосферу, что особенно актуально для крупных городов и мегаполисов).
| |
| − |
| |
| − | ==== Недостатки ====
| |
| − |
| |
| − | *Недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета
| |
| − |
| |
| − | *Невозможность «потрогать» товар руками
| |
| − |
| |
| − | *Ожидание доставки приобретенной продукции
| |
| − |
| |
| − | *Привлекательная платформа для мошенничества (снижение уровня сетевой безопасности)
| |
| − |
| |
| − | *Вытеснение с рынка коммерческих оффлайн предприятий
| |
| − |
| |
| − | *Недополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учета
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | [[Файл:E-commercy.jpg|thumb|right|[http://www.mindomo.com/view.htm?m=5950ff38b0e04d9bad3dcbfbda043141 Ментальная карта]]]
| |
| − |
| |
| − | ==== ТОП-10 интернет-магазинов по версии группы Практики №1 ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.zakazi24.ru Гипермаркет с широким ассортиментом товаров: авто, детские, электроника, продукты Zakazi24]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.biglion.ru Сервис предоставления скидок Biglion ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.avito.ru Доска бесплатных объявлений Avito ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.webmoney.ru Online деньги WebMoney ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.imobilco.ru Музыка, книги и фильмы в электронном формате Imobilco ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.printdirect.ru Футболки и сувениры с индивидуальным дизайном Printdirect ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.technocity.ru Компьютерная техника Technocity ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.teztour.com Тур оператор Tez Tour ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.boffobooks.ru Деловая и художественная литература Boffobooks ]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.softkey.ru Лицензионное программное обеспечение Softkey ]
| |
| − |
| |
| − | ===Сайты===
| |
| − |
| |
| − | Вот список некоторых сайтов которыми может воспользоваться любой желающий, разделенный на категории:
| |
| − |
| |
| − | ==== Оnline оплата ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.webmoney.ru] WebMoney — это универсальное средство для расчетов в Сети, целая среда финансовых взаимоотношений, которой сегодня пользуются миллионы людей по всему миру.
| |
| − |
| |
| − | [http://www.money.yandex.ru] Яндекс.Деньги — удобный и безопасный способ платить за телефон, интернет и многие другие товары и услуги без комиссии и без очереди.
| |
| − |
| |
| − | [http://www.qiwi.ru] Qiwi Сеть терминалов для оплаты повседневных услуг - от мобильной связи и ЖКХ до банковских кредитов.
| |
| − |
| |
| − | [http://www.mastercard.com/ru/gateway.html] MasterCard Worldwide— международная платёжная система, объединяющая 22 тысячи финансовых учреждений в 210 странах мира.
| |
| − |
| |
| − | [http://www.visa.com.ru/wv/card_electron.jsp] Visa Electron — дебетовая карта, доступная почти во всём мире. ( Дебето́вая[1] ка́рта (англ. debit card) — платёжная карта, используемая для оплаты товаров и услуг )
| |
| − |
| |
| − | ==== Размещение объявлений о прoдаже ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.avito.ru Avito]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.extra-m.ru Extra]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.olx.ru Olx]
| |
| − |
| |
| − | [http://redosbo.ru Redosbo]
| |
| − |
| |
| − | ==== Размещение рекламы ====
| |
| − |
| |
| − | [http://my2.begun.ru Begun]
| |
| − |
| |
| − | [http://direct.yandex.ru Яндекс реклама]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.board.reporter-studio.ru Доска бесплатных объявлений]
| |
| − |
| |
| − | [http://libria.ru Libria]
| |
| − |
| |
| − | ==== Сервис предоставления скидок на online услуги ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.groupon.ru Groupon]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.biglion.ru Biglion]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.kupikupon.ru Kupikupon]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.bhost.ru Bhost]
| |
| − |
| |
| − | ==== Финансовые учреждения ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.avangard.ru Авангард]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.bm.ru Банк Москвы]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.alfabank.ru Альфа Банк]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.koltso.ural.ru Кольцо Урала]
| |
| − |
| |
| − | ==== Туристические агенства ====
| |
| − |
| |
| − | [http://www.teztour.com Tez Tour]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.leggero-tour.ru Леггеро-тур]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.australianadiscovery.com Australiana Discovery]
| |
| − |
| |
| − | [http://www.you-tour.ru Твой тур]
| |
| − |
| |
| − | ==Выводы==
| |
| − |
| |
| − | На данный момент к нашему пользованию предоставлено множество различных online-услуг. Их использование позволяет сэкономить время для Ваших целей, что очень важно в современном мире.
| |
| − |
| |
| − | == Полезные ресурсы ==
| |
| − | http://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница - На этом сайте мы нашли информацию про коммерцию в Интернете
| |
| − |
| |
| − | http://www.imobzor.ru/ - С помощью этого сайта мы узнали о нескольких интернет-магазинах, которые помогли нашему исследованию
| |
| − |
| |
| − | http://bobrdobr.ru/group/4085442/ - Здесь вы можете видеть закладки, которые мы создали и использовали в работе над проектом
| |
| − |
| |
| − | http://bobrdobr.ru/group/4085551/ - Наша личная группа на БобрДобр
| |
| − |
| |
| − | == Другие документы ==
| |
| − |
| |
| − | [https://docs.google.com/document/d/1RRFOCEnmvlk7jdB7yQllhtl5pL7K9DIUICjSSPERJEs/edit?hl=ru Рекомендации начинающему пользователю online-услуг]
| |
| − |
| |
| − | [[Категория:Проекты]]
| |
