Просмотр исходного текста страницы Кейс: Google Apps для создания ИОС школы в Таллинской центральной русской гимназии (TKVG)

*'''Автор кейса:''' [[Участник:Ljudmilla Rozhdestvenskaja|Рождественская Людмила Викторовна]]

*'''Статья энциклопедии, с которой связан кейс:''' [[Решение: Google Apps для образования]]

*'''Место действия:''' Таллиннская центральная русская гимназия [http://www.kvg.tln.edu.ee/main/index.php?option=com_content&view=frontpage&Itemid=1&lang=et],
'''Страна:''' Estonia, г. [[Таллинн, город (Эстония)|Таллинн]]

[[Изображение:Логотип_TKVG.jpg|thumb|Логотип TKVG (Таллиннской центральной русской гимназии)]]

*'''Предметная область:''' Управление школой, [[Информационно-образовательная среда школы|ИОС]], [[Документооборот в школе|электронный документооборот]], [[Информационный обмен в школе|электронный инфообмен]], [[Виртуальная учительская|виртуальная учительская]]


=Описание проблемы =

= Изменения в рабочей среде и управлении школой =
Четыре года назад (в сентябре 2009 года) была  создана база [[Документооборот в школе|электронного документооборота]] и [[Информационный обмен в школе|инфообмена]] на основе публичных аккаунтов Google. Подробнее об этом в статье [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=177&&st=0 Google-решения для документооборота и инфообмена - ДЛЯ ЧЕГО?]. 
Это заложило основу для коренных изменений в рабочей и учебной среде школы. Тем не менее, с переходом Таллинской центральной русской гимназии на Google Apps появились новые возможности, облегчившие работу школьных администраторов и учителей. 
Первым публичным шагом внедрения стала [https://docs.google.com/presentation/d/1SNDsNhqOI4P3_lfXYUR-s05iBRSF0wSLjjRzeYQhXRc/edit презентация проекта] на педсовете школы, ему предшествовала техническая работа в среде управления доменом, а также подготовка первичного пакета документов по переходу школы к GApps, который произошел в июле 2012 года. 

Несколько шагов, которые обеспечили условия для успешного внедрения инновации:

*[[Распределение ролей и ответственности в процессе информатизации|Разделение ролей и ответственности внутри школы]];
*Разработка внутришкольных положений и документов;
*Создание руководств пользователей по работе с интернет-сервисами и службами GApps;
*Разработка и публикация в общем доступе шаблонов рабочих листов и сайтов;
*Постоянное обучение и консультирование учителей.

== Безопасность и комфорт ==

Безопасность и комфорт работы в системе на уровне школы обеспечиваются с помощью авторизованного личного доступа, когда каждый участник действует в среде под своими именем. Это снимает часть нагрузки с администраторов, так как ответственность за собственные действия в среде теперь лежит на самом участнике взаимодействия. Таким образом, постепенно происходит изменение многих организационных регламентов в деятельности организации.

== Автоматизированная отчетность ==

Технологии автоматизации использовуются для [[Средства сбора отчётности в школе|сбора и анализа данных]], а также интерпретации полученных результатов. К ним относятся современные инструменты аналитики, с помощью которых осуществляется  работа с данными по всем направлениям деятельности школы. Среди удобных усовершенствований нельзя не упомянуть такие средства электронного документооборота, как организационные шаблоны. Хороший шаблон работает на упрощение работы с документацией. Автоматизация отчетности сокращает время, необходимое для анализа и принятия решений, способствует стандартизации школьной документации, представляя информацию в форме, удобной для дальнейшей обработки. Упрощенный доступ к документам и быстрый обмен информацией позволяет организовать коллективную работу учителей, помогает решить проблему своевременного и корректного заполнения документации со стороны персонала.

== Обратная связь ==

Получение [[Средства получения обратной связи во внутришкольном управлении|обратной связи]] с применением опросных форм настолько прижился в школе, что каждое мероприятие или событие завершается онлайн-опросом участников. Традиционные опросы удовлетворенности или анкетирование для самооценивания деятельности запускаются периодически, обычно, в конце учебного года. Анкетирование проводят администрация школы, службы социально-психологической поддержки, классные руководители, учителя-предметники, и, конечно, ученики (например, в рамках исследовательских проектов). Результаты опросов публикуются на внутришкольном сайте (виртуальной учительской) или в группах рассылки. Преимущество использования опросных форм состоит в том, что кроме числовых данных, получаемых с помощью оргшаблонов, в таблицах ответов можно познакомиться с "особым мнением" участников опроса, которое невозможно усреднять, но важно учитывать в планировании деятельности.

Подробнее об изменениях в управлении школой см. статью [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&&st=5 Год школы с GApps: изменения в рабочей среде и управлении организацией]

== Информационный обмен в школе ==

В школе, кроме официального школьного сайта, используются различные инструменты организации внутреннего и внешнего информационного обмена. Можно перечислить некоторые из них:

* [http://friendfeed.com/tkvg Канал школьных блогов на friendfeed]
* [https://www.google.com/calendar/embed?src=tkvg.ee_rojcvfrt8vuoplcoulimk5eb7o@group.calendar.google.com&ctz=Europe/Tallinn&gsessionid=OK Школьный календарь мероприятий]
* [https://picasaweb.google.com/116157507554918348128 Фотогалерея школьной жизни на Picasa (пример галереи на 12/14 год)]

Для обмена ссылками и профессионального общения было организовано виртуальное сообщество учителей TKVG в [http://clck.ru/8mGMx социальной сети Google+]. Если раньше информирование учителей о возможностях Интернета и  новых образовательных практиках шло через периодические  электронные рассылки, то теперь инфообмен становится более разнонаправленным.

=Взаимодействие и коммуникация в сетевой учебной среде=

Большое значение для комфортной работы имеет [[Способы и инструменты организации учебного взаимодействия|организация взаимодействия и доступа]] учителей и учеников к информационным ресурсам: блогам, сайтам, папкам, документам. Разным целевым группам участников предоставляются разные права на редактирование страниц, добавление комментариев или полное управление ресурсом. С авторизованным доступом через Google Apps практически исчезают проблемы “хулиганства” в рабочей среде. Сами свойства сервисов оказывают влияние на культуру поведения в среде, побуждая учителя быть более свободным и независимым при проектировании активностей в виртуальной среде, а ученика - быть более дисциплинированным. Организовать учебную работу в такой среде несложно, поэтому учитель может уделять меньше внимания техническим деталям, а больше - образовательным технологиям. Шаг за шагом в совместной работе учителей и администрации школы создается  [[ИОС совместной деятельности педагогического коллектива|среда совместной деятельности]].

== Изменения в способах коммуникации субъектов образовательного процесса ==
[[Изображение:Почта_gmail_в_школьном_Gapps.png‎  |thumb|Статистика использования школьной почты в Gapps]]
Использование электронной почты Gmail учителями приобретает новые черты. Во-первых, статистика по аккаунтам учительской подорганизации показывает, что ежедневно почти 100% учителей просматривают свою почту. Во-вторых, несмотря на то, что объем информации, передаваемой по электронной почте все время увеличивается, не стало жалоб от учителей на избыточный "поток". Гораздо больше учителей пользуются персональными настройками, ярлыками и фильтрами в личной почте. Для разделения инфопотоков используются группы рассылки (их в школе больше 30). Среди них есть отдельные информационные рассылки на весь педколлектив, на методобъединения, а также на классы или на группы учащихся. В-третьих, заметно лучше обстоят дела с сетикетом электронной почты, практически не стало "школьного спама".
Подробнее см. статью [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=4977 Год школы с GApps: что показывает статистика?]

== Уровень взаимодействия и обмена между субъектами образовательного процесса ==

Повышается уровень взаимодейстия и обмена между учителями. Стало больше совместных проектов с участием нескольких учителей, нередки случаи создания папок на диске Google с общим доступом для учеников. Для сопроектирования используются также сайты с несколькими владельцами. 
Учителя гимназии  продолжили поиск новых подходов к разработке электронных учебных материалов и интерактивных заданий: используются идеи развития функциональной грамотности чтения, проектируется больше творческих заданий, организована работа с открытыми данными. Свои работы ученики публикуют на сайтах, в личных портфолио или открывают доступ на чтение и комментирование учителям. Благодаря документам Google, сам процесс выполнения заданий становится доступным учителям. Практически к каждому рабочему листу или заданию разрабатывается инструмент оценивания. В дистантных курсах, разработкой которых учителя школы занимаются уже три года, используются таблицы продвижения, разные формы обратной связи, автоматизированные шаблоны для рецензий, разработанные в таблицах Google. Многими учителями практикуется комментирование ученических работ в документах Google. Во всех дистантных курсах организованы разделы ученических портфолио.
Школа активно участвует в эстонских и международных сетевых проектах (с европейскими странами и Россией).
В качестве примеров можно привести проекты:
[[Изображение:Карта_объектов_фотоохоты.PNG‎ |thumb|Карта объектов фотоохоты в Кейла]]
*[[Кейс: Проект Гений места|Проект Гений места]]
*[[Кейс: Сетевой проект Парковый урок|Сетевой проект Парковый урок]]
* [https://edugalaxy.intel.ru/?automodule=blog&blogid=8&showentry=3754 Парковый урок 2.0: Фотоохота в маленьком эстонском городке]
* [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=2912 Парковый урок: сбор у солнечных часов...]


=== Cтатьи по теме: ===
* [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=2623 Побег из классной комнаты]
* [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=3270 Побег из классной комнаты: cовместная работа учителей в среде Google]
* [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=3270 Побег из классной комнаты. Изменение оргформ]
* [https://edugalaxy.intel.ru/index.php?automodule=blog&blogid=8&showentry=3045 Побег из классной комнаты: День дистанта]

= Новые формы обучения учителей =

Гимназия старается использовать новые [[Обучение и повышение квалификации персонала в контексте информатизации|возможности обучения учителей]], появившиеся у нее  с внедрением  среды Google Apps. Традиционных курсов по ИКТ уже практически не проводится, зато возросло количество внутришкольных курсов по запросу, привязанных к решению каких-либо конкретных практических задач: подготовки Дней дистанта, проведения уроков вне класса и т.д. По формату это краткосрочные (по 2-4 часа) курсы для малых групп, без отрыва от работы. Материалы курсов, как правило, доступны в школьной Сети. Один из признаков изменений - ставший привычным запрос от учителей: "Где можно ознакомиться с материалами? Попробую разобраться самостоятельно...". В школе также активно используются возможности для неформального обучения и консультирования учителей онлайн.

== Рост ИКТ компетенции учителей ==

Рост ИКТ-компетентности учителей можно отследить по прямым и косвенным показателям. За год значительно увеличилось количество учителей, создавших свои собственные, авторские интернет-ресурсы в среде Google Apps. Всего за год создано около 100 сайтов разного назначения: сайты в поддержку уроков, сайты дистантных курсов, сайты проектов, сайты отдельных активностей и, конечно, классные сайты. Организованы учебные сайты по математике, биологии, химии, информатике, родному и иностранным языкам... Речь идет о ресурсах, на которых учителя не только систематизируют учебный контент, но и организуют взаимодействие с учениками. Например, в качестве инструмента электронных заданий среди педагогов хорошо прижилась форма интерактивного рабочего листа. Продолжается активность  в блогах классов, начатых еще 4 года назад, этот факт свидетельствует о сформированности привычек и профессиональных потребностей учителей. Работа в электронной среде стала  нормой для многих учителей школы.

=Общие выводы =

Переход школы на облачные сервисы GApps обеспечил более быстрый и удобный доступ к технологическим/образовательным ресурсам, улучшил возможности для коллективной работы учителей, учеников, совместной - тех и других. В процессе работы в среде упорядочились и систематизировались "потоки" и "места" для школьного документооборота, все время уточняются и улучшаются организационные и опросные формы/шаблоны. Поскольку большая часть рутинной работы ушла в электронные формы, высвободились ресурсы для творческой и продуктивной деятельности учителей. Теперь, когда вопросы обеспечения базовой ИКТ-грамотности и преодоления цифрового барьера решены, у учителя есть свобода для занятий проектированием учебных сценариев, для создания качественных учебных материалов и более целевого использования новых веб-инструментов. 

С точки зрения управления школой особенно важно, что технологии помогают изменять организационные регламенты. Многие процессы упростились. Распространение информации стало адресным и более быстрым, отчеты и документы, собирающие общую статистику, стали полнее и качественнее, а планирование - точнее. 

Но, пожалуй, самое важное, что само участие и опыт работы в такой среде как GApps - это сетевой опыт, которого вне школы у некоторых учителей, да и учеников, могло до этого и не быть. Умение решать рабочие и учебные проблемы и задачи сетевым, коллективным, способом - это тоже для многих эксперимент. Первый год нашего эксперимента закончился тем, что нам всем коллективом удалось обжить общее информационное и сетевое пространство, изучить и освоить его основные инструменты, выработать формальные и неформальные правила поведения и взаимодействия. 
Теперь перед нами стоит задача развития школьной ИОС  

[[Категория:Школьная сетевая энциклопедия информатизации]]