Цифровая грамотность: 50+/Книга

Введение

Цифровые устройства и мобильные технологии стремительно вошли (и продолжают входить!) в нашу жизнь. Современные школьники и студенты уже вряд ли представляют свое существование без многофункциональных сотовых телефонов, видео-плееров и Ай-подов, а уж тем более - без персональных компьютеров. Однако, в это же время многие их родители, не говоря уже о более раннем поколении - бабушках и дедушках, взирают на эти «девайсы» если не с откровенной неприязнью, то, по крайней мере, с плохо скрываемым изумлением.

В извечном историческом конфликте «отцов и детей» на сегодняшний день появляется еще один фронт. Его можно назвать информационно-технологическим. Поколения не понимают и, порой, не принимают друг друга уже и потому, что имеют различную степень вооруженности информацией, различными способами ее получают и обрабатывают, а также совершенно различным образом относятся к ней. При этом формируются и непохожие стили мышления, устоявшиеся навыки действий (паттерны), ментальности, включающие в себя восприятие как мира, так и себя самого в этом мире. В социологии описан «разрыв поколений» (англ. - generation gap) как феномен, при котором культурные ценности младшего поколения («детей») разительно отличаются от культурных, нравственно-этических и прочих ценностей старшей генерации («отцов»). Дети и родители могут воспринимать друг друга как представителей совершенно чуждых культур, интересов, взглядов, мировоззрений.

В 1960-е годы американским этнографом и социологом Маргарет Мид была предложена типология культур, включающих три существенно различающихся между собой способа по критерию освоения и приобретения знаний и опыта во взаимоотношениях поколений. Мид (1) выделяла постфигуративную культуру – характеризующуюся тем, что дети прежде всего учатся у своих предшественников, в кофигуративной культуре дети и взрослые учатся у своих сверстников и, наконец, в префигуративной культуре взрослые люди учатся также и у своих детей.

Мид полагала, что современный цивилизованный мир вступает в стадию префигуративной культуры. В своей работе «Культура и мир детства» она пишет, что случилось: «…вдруг во всех частях мира, где все народы объединены электронной «коммуникативной сетью», то, что у молодых людей возникла общность опыта, того опыта, которого никогда не было и не будет у старших». Отечественный философ образования Н.С.Розов подчеркивает (2): «…этот разрыв между поколениями совершенно нов, он глобален и всеобщ».

Авторы (3) в теории префигуративной культуры подчеркивают «…реальную включенность молодого поколения в осваивание тех научных идей и технологий, которые только-только зародились. Они (молодежь – прим. авторов) находятся у их истоков, и их свежий ум и свежие силы дают возможность освоить все «на корню», причем, не просто освоить, но и выбрать профессию в этом направлении или, по крайней мере, быть функционально грамотным». И – далее: «…проблема функциональной грамотности вышла в большинстве стран на позиции важнейших: функциональная неграмотность рассматривается как угроза цивилизации. Функциональная грамотность достаточно легко приобретается детьми, труднее – взрослыми, и еще более труднее – пожилыми людьми».

В последний годы в педагогики выделилось особое направление в теории и практике обучения, которое делает акцент на особенности взрослых учащихся. Получило название такое направление - андрагогика. Андрагогика это раздел педагогики, раскрывающий принципы обучения и освоения знаний взрослого человека. Рассмотрим как основные принципы этой науки применяются по отношению к преподаванию основ ИТ.

Для детей процесс освоения новых технологий не вызывает больших затруднений, по той простой причине, что они растут и развиваются в среде, которая целиком и полностью пронизана информационной культурой. Освоение ими знаний об этой культуре и информационных технологиях является естественным процессом, который гармонично вливается в деятельность, направленную на развитие ребенка, и не вступает в разрез с их образом мышления и мировоззрением. Взрослый же человек, сталкиваясь с новым типом знания, новой реальностью испытывает затруднения, которые иногда приводят к не желанию двигаться дальше и совершенствоваться. Для того чтобы процесс обучения ИТ для взрослого человека не стал мучением и был эффективным, как говорит нам андрагогика, стоит учитывать особенности взрослого человека . Во-первых взрослый учащийся четко знает для чего ему нужно обучаться той или иной специальности или идти на те или иные курсы. Поэтому содержание обучения должно быть наполнено большим количеством практических занятий и наименьшим количество лекционного материала. Обучение должно быть прикладным, практически направленным и решать конкретные задачи. Например, при изучении программ пакета Microsoft Office, лекционную часть стоит свести до минимума, рассказав коротко об особенностях каждой программы. После того как взрослые учащиеся будут иметь небольшое представление о всех программах, стоит поинтересоваться у них - с какими программами они хотели бы ознакомиться, а о каких стоит лишь упомянуть. Тем самым мы ориентируемся на личные потребности обучающегося. И продолжать обучение, уделив внимание практическим операциям.

Другим важным принципом обучения взрослого человека, является принцип индивидуализации обучения. Согласно ему обучающий, т.е. тьютор, должен ориентироваться на уровень подготовки, опыт, особенности психики и когнитивные возможности каждого учащегося. Это связано с тем, что при обучении детей стараются формировать группы примерно одного возраста, когда уровень знаний практически одинаков и преподаватель один может эффективно, без ущерба для знаний отдельного ученика справиться со всей группой. Соблюсти такое правило при наборе взрослых групп практически невозможно, если речь, конечно, не идет об обучении или повышении квалификации в сложившихся коллективах или группах. Индивидуализация обучения не означает, что каждый учащийся обучается индивидуально. Это лишь означает, то что учащимся оказывается дифференцированная помощь в виде конкретных указаний с учетом их уровня знаний и умений; оказывается индивидуальная помощь при выполнении общих заданий. Например, при проведении наших курсов, активно использовался так называемый индивидуальный подход. В аудитории, в которой проходили занятия, всегда присутствовало не менее 4 тьюторов, один из которых был спикером и направлял ход обучающей деятельности, а остальные были в роли индивидуальных тренеров (примерно один тьютор на 4-х обучающихся). Отметим, что в группах также наблюдался неорганизованный процесс совместной деятельности, когда обучающиеся добровольно помогали друг другу во время выполнения каких-либо заданий. Это имело под собой огромный педагогический эффект, и, прежде всего, развитие коммуникации и доброжелательных отношений в самой группе, а также самостоятельно повторение и закрепление материала через обучение своего одногруппника.

Нами (4) на практике отмечалось, что в условиях цифровых учебно-исследовательских школ и лагерей происходит естественный процесс, иллюстрирующий феномен префигуративной культуры, когда ученик (даже уровня 5-6 класса) легко и с удовольствием начинает обучать своего учителя приемам работы на ультрапортативном ПК или с привычным ему, ученику, гаджетом. Мы назвали эту ситуацию «обратным наставничеством». Интересно отметить и то, что в условиях неформального обучения (например, в экспедициях или летних экологических школах) взрослые гораздо легче переступают психологическую черту «обратного наставничества» - обучения и научения от собственных детей или школьников, а сам процесс обучения детьми взрослых становится органичнее и эффективнее (5).

Виртуальный мир, столь привычный и, зачастую, гораздо более уютный и обжитой для современной молодежи, совершенно незнаком значительному проценту старшего поколения. Возможности человека (как биологического существа, так и психо-сенсорного феномена), многократно увеличенные разнообразнейшими и изощренными технологическими и техническими способами и устройствами, вполне естественны в понимании нынешнего школьника и студента, тогда как старшее поколение о существовании подобных возможностей, расширяющих сферу и познания и сознания, может вовсе не подозревать. Пожалуй, самый яркий пример «расширения» действительности демонстрирует нам сеть, феномен сетевого взаимодействия, когда молодое поколение большую часть своего времени проводит в чатах, на форумах и социальных сервисах типа «Вконтакте», «Facebook» или «Одноклассники». Явление сетевого общения и обмена информацией – по сути, слияние реальной действительности с виртуальными ее проявлениями – и, в итоге, формирование новой, «смешанной» реально-виртуальной действительности как данности, как неотъемлемого компонента жизни современного общества. Однако, этот феномен способен еще более увеличивать информационную пропасть между поколениями.

Современная педагогическая и образовательная системы руководствуются несколькими положениями, на основе которых и должен строиться весь педагогический процесс. Самым главным таким положением, принципом становиться утверждение о том, что обучение это не единовременный этап человеческой деятельности, который охватывает лишь определенный промежуток жизни(чаще всего детство и юношество), а постоянный, непрерывный акт адаптации и самореализации человека в социальной среде.

Для того чтобы быть успешным и реализовывать себя в карьере,в творчестве современный мир ставит человека в условия необходимости овладевать хотя бы базовыми знаниями о современных информационных технологиях и уметь применять их и использовать в любом виде деятельности.

Для детей процесс освоения новых технологий не вызывает больших затруднений, по той простой причине, что они растут и развиваются в среде, которая целиком и полностью пронизана информационной культурой. Освоение ими знаний об этой культуре и информационных технологиях является естественным процессом, который гармонично вливается в деятельность, направленную на развитие ребенка, и не вступает в разрез с их образом мышления и мировоззрением. Взрослый же человек, сталкиваясь с новым типом знания, новой реальностью испытывает затруднения, которые иногда приводят к не желанию двигаться дальше и совершенствоваться. Для того чтобы процесс обучения ИТ для взрослого человека не стал мучением и был эффективным, как говорит нам андрагогика, стоит учитывать особенности взрослого человека . Во-первых взрослый учащийся четко знает для чего ему нужно обучаться той или иной специальности или идти на те или иные курсы. Поэтому содержание обучения должно быть наполнено большим количеством практических занятий и наименьшим количество лекционного материала. Обучение должно быть прикладным, практически направленным и решать конкретные задачи. Например при изучении программ пакета Microsoft Office, лекционную часть стоит свести до минимума, рассказав коротко об особенностях каждой программы. После того как взрослые учащиеся будут иметь небольшое представление о всех программах поинтересоваться у них с какими программами они хотели бы ознакомиться, а о каких стоит лишь упомянуть. Тем самым мы ориентируемся на личные потребности обучающегося. И продолжать обучение уделив внимание практическим операциям.

Другим важным принципом обучения взрослого человека, является принцип индивидуализации обучения. Согласно ему обучающий, т.е. тьютор, должен ориентироваться на уровень подготовки, опыт, особенности психики и когнитивные возможности каждого учащегося. Это связано с тем, что при обучении детей стараются формировать группы примерно одного возраста, когда уровень знаний практически одинаков и преподаватель один может эффективно, без ущерба для знаний отдельного ученика справиться со всей группой. Соблюсти такое правило при наборе взрослых групп практически невозможно, если речь, кончено, не идет об обучении или повышении квалификации в сложившихся коллективах или группах. Индивидуализация обучения не означает, что каждый учащийся обучается индивидуально. Это лишь означает, то что учащимся оказывается дифференцированная помощь в виде конкретных указаний с учетом их уровня знаний и умений; оказывается индивидуальная помощь при выполнении общих заданий. Например, при проведении наших курсов, активно использовался так называемый индивидуальный подход. В аудитории, в которой проходили занятия, всегда присутствовало не менее 4 тьюторов, один из которых был спикером и направлял ход обучающей деятельности, а остальные были в роли индивидуальных тренеров(примерно один тьютор на 4-х обучающихся). Отмечу, что в группах так же наблюдался неорганизованный факт совместной деятельности, когда обучающиеся добровольно помогали друг-другу во время выполнения каких-либо заданий. Что имело под собой огромных педагогический эффект, как развитие коммуникации и доброжелательных отношений в самой группе, так и самостоятельно повторение и закрепление материала через обучение своего одногруппника.

Источники:

1. Ломтева Т.Н. Диссертация Андрогогические основы вузовского образования

2. http://conf.infosoc.ru/2010/thesis/PDF/111-115_Korchazhkina.pdf

Урок 1. Компьютеры и другие умные устройства

Компьютер и другие умные устройства.

В компьютерный мaгaзин зaходит стaрушкa и возмущенно говорит продaвцу: 
- Я у вaс коврик для мыши купилa, a он не рaботaет.
Продaвец обaлдел:
- Не понял? Это кaк?!
- Неделю лежит в сaрaе и ни одной мыши не поймaл.
Рядом с прилaвком стоит покупaтель, он видит зaмешaтельство продaвцов и решил сaм объяснить бaбуле:
- Это коврик не для ловли мышей, a для того, чтобы они ноги вытирaли, прежде чем войти в помещение!

Цифровые технологии, автоматизированные системы и компьютерный язык плотно вошли в повседневную жизнь и стали его неотъемлемой частью. Знание технологий, умение ими пользоваться делает вас успешными, современными и позволяет быть всегда на связи или, как говорят, быть онлайн. Итак, начинаем повышать свою цифровую грамотность. Не пугайтесь всё очень просто, главное упорство, терпение и желание!

На этом уроке вы узнаете:

1. Что такое компьютер?
2. Виды компьютеров.
3. Устройство настольного ПК.
4. Работа с компьютерной мышью.
5. С чего начать работу на компьютере?
6. Что такое рабочий стол и окна?
7. Что такое компьютер?

Компьютер, или электронно-вычислительная машина (ЭВМ), — это одно из самых умных изобретений человека. Сейчас нет ни одной отрасли знания, где бы ни использовались компьютеры.

Компьютер — это устройство, предназначенное для обработки, хранения и передачи информации. Персональный компьютер (ПК или на анг. PC) — компьютер, предназначенный для индивидуальной работы

Наш курс «Цифровая грамотность 50+» предполагает обучения работе на персональном компьютере. С каждым годом, ассортимент ПК на рынке увеличивается с огромной скоростью. Большой выбор всегда заставляет задумываться и сомневаться, какой ПК приобрести? В чем отличие одного компьютера от другого? Давайте совершим небольшой экскурс и разберемся со всеми «непонятными словами», которыми называются устройства, являющиеся подвидами персонального компьютера. Особое внимание мы уделим настольному ПК и ноутбуку, так как, именно эти компьютеры пользуются наибольшей популярностью среди потребителей.

Виды персональных компьютеров

1. Настольный ПК

Настольный ПК — стационарный компьютер, тот самый, который стоит на столе и к нему подключены монитор, клавиатура и мышь.

До появления более мобильных устройств настольные ПК были самыми распространенными и популярными среди пользователей. Но стоит отметить, что в некоторых задачах и им нет замены (например, профессиональная работа с видео, мощные 3D игры и программы, а так же многое другое).

Преимущества (+):

1) Производительность.

Это преимущество стоит отметить в первую очередь, т.к. настольный ПК достаточно производителен, по сравнению с ноутбуками и другими компьютерами (если сравнивать по аналогичной цене).

2) Низкая стоимость.

Самые внимательные, наверняка, отметили это преимущество, читая первый пункт  Настольные ПК стоят гораздо дешевле, нежели ноутбуки, с такой же производительностью, а порой даже и менее мощные. Тоже самое можно сказать и про обслуживание настольных ПК, а также замена поломанных деталей. Всё это может обойтись вам гораздо дешевле, нежели в ноутбуке.

Например, у вас в компьютере сгорела видеокарта и нужно заменить её на новую. Если вы владелец обыкновенного ПК, то заменить видеокарту вам не составить труда, главное, лишь знать, какой разъём под видеокарту в вашей материнской плате. Если рассматривать ноутбук, то заменить видеокарту в ноутбуке гораздо сложнее, а порой и вовсе не представляется возможным из-за своеобразности сборки.

3)Комфортность

Мониторы у настольных ПК имеют размер диагоналей намного больше, чем у ноутбуков. Сегодня мониторы размером 22-24 дюйма уже не редкость, а удобство работы у таких экранов, не идет ни в какое сравнение с маленькими экранами ноутбуков.

3) Универсальность

Настольный компьютер имеет гораздо больше дополнительных выходов для различных устройств, что делает настольный компьютер ещё более универсальным.

Недостатки (-):

1) Большие размеры и вес

Главным минусом является то, что ПК занимает по сравнению с др. видами ПК гораздо больше места, кроме того, он не имеет такой мобильности: на нём нельзя работать где угодно, а только лишь на определённом рабочем месте, где и находиться компьютер.

2) Достаточно шумные

Ещё одним минусом является тот, факт, что настольные компьютеры достаточно шумные, особенно по сравнению с ноутбуками. Согласитесь, многих раздражает звук издаваемый блоком питания, жёстким диском или кулером. А когда это работает всё вместе, то действительно некоторым людям может быть очень неприятно.

3) Высокое энергопотребление

Особо этот фактор заметен у высокопроизводительных систем. В наше время, когда люди наоборот начинают экономить ресурсы, в том числе и электричество, последняя проблема становиться крайне актуальной. Подводя итог, можно сказать, что настольные ПК, конечно, могут казаться неудобными для кого-то из-за отсутствия мобильности и маневренности, но всё-таки данные машины более мощные, а порой именно производительность и решает главную роль в выборе компьютера.

2. Ноутбук

В переводе с английского, слово notebook, означает блокнотный ПК. Вы спросите, почему блокнотный, а вот почему. Ноутбуки обязаны своим названием одну из работников фирмы Xerox, по имени Алан Кей. Именно он, в далёком 1968 году, выдвинул идею создания вычислительной машины, размером не больше блокнота, который будет иметь плоский экран и сможет подключаться к различным сетям без проводов. Ноутбук (англ. Notebook — блокнот, второе название Laptop – «на коленях») — портативный переносной компьютер, содержит в одном корпусе все необходимые компоненты. Когда стоимость ноутбуков опустилась ниже отметки в 20 000руб, популярность их начала резко расти. Сейчас можно найти довольно хороший по характеристикам ноутбук всего за 12 000 рублей. Сейчас современные ноутбуки, являются достаточно мощными машинами, которые могут справляться со многими поставленными задачами, однако, каким бы хорошим не был компьютер, он всегда имеет какие-либо недостатки. Что ж, давайте тогда попробуем оценить, какие именно плюсы и минусы есть у ноутбуков.

Преимущества (+):

1) Автономность (наличие аккумуляторной батареи)

Это означает, что ноутбук может работать независимо, есть ли рядом источник питания или нет. Где бы не находился человек, он всегда может сесть поудобнее и потратить немного времени, за работой на ноутбуке. К сожалению, батареи ноутбуков не являются очень мощными, поэтому батареи хватает всего на несколько часов.

2) Мобильность

Вес (1-4кг) и размер ноутбука позволяет переносить его в небольшой сумке, что позволяет работать на нём где угодно.

3) Бесшумность

Ни один персональный компьютер не может работать также тихо, как его мобильный конкурент.

4) Встроенные дополнительные компоненты

Ноутбуки хороши тем, что во все современные ноутбуки встраивают дополнительные компоненты, например веб-камера, микрофон, колонки, модем. Обыкновенные ПК таким набором дополнительных устройств похвастаться не могут.

5) Привлекательный внешний вид

6) Низкое потребление электроэнергии

Недостатки (-):

1) Дорогое обслуживание

Строение ноутбуков намного сложнее, нежели обыкновенных ПК, поэтому в случае поломки, заменить самостоятельно какую-либо деталь, крайне сложно, поэтому придётся обратиться к специалисту, услуги которого обойдутся в копеечку.

2) Пломбировка (имеет значение, если ваш ноутбук на гарантии)

Все новые ноутбуки пломбируются. Что же это значит? Скажем, вы нечаянно пролили на клавиатуру ноутбука горячий кофе. К сожалению, если ваш ноутбук ещё находиться на гарантийном обслуживании, то сами вскрыть его корпус вы не имеет права, в противном случае вы потеряете гарантию. Ну а бывают такие случаи, когда добраться до сервисного центра достаточно быстро, нет возможности. Всё это время, уже остывший кофе высохнет на платах ноутбука, в результате чего, он, скорее всего, придёт в полную негодность.

3) Более высокая стоимость при аналогичных характеристиках ( в сравнении с настольным ПК)

Об этой характеристики мы уже упоминали, рассказывая о преимуществах настольного ПК. Но стоит отметить, что в последнее время эта разница меньше.

4) Ограниченный выбор всевозможных конфигураций

5) Практически невозможен апгрейд

Апгрейд (модернизация) - замена отдельных компонентов компьютера на более совершенные или мощные. Таким образом, делая выводы, можно с уверенность сказать, что ноутбук, конечно, имеет бесспорные плюсы, но и минусов у данных машин полно, однако стоит заметить, что порой случаются такие жизненные ситуации, когда, несмотря на все его минусы, ноутбук просто незаменим. И нередко можно наблюдать, что в одной семье есть и настольный ПК и ноутбук, первый для работы дома, второй для работы в дороге. В настоящее время появилось несколько разновидностей ПК. Давайте познакомимся с ними.

3. Нетбук

Нетбук – небольшой ноутбук с относительно невысокой производительностью, основное назначение которого выход в Интернет и работа с простыми приложениями.

Обладает небольшой диагональю экрана в 7—12 дюймов, низким энергопотреблением, небольшим весом и относительно невысокой стоимостью.

На нетбуке можно достаточно комфортно работать в Интернете, в офисных программах, слушать музыку и смотреть фильмы в дороге. Работа в программах, использующих много ресурсов возможно работа затруднена.

4. Ультробук

Ультробук – разновидность ноутбука, который имеет небольшие габариты и вес, а также ориентирован на длительную работу от аккумулятора, появился в 2011 году.

Ультрабуки меньше обычных ноутбуков, но несколько больше нетбуков. Они оснащаются небольшим жидкокристаллическим дисплеем от 11 до 13.3 дюймов, компактны — толщина до 20 мм, и обладают массой до 2 кг. Вследствие малых размеров ультрабуки имеют малое количество внешних портов и некоторые из них не имеют DVD-привода. Ультробук считается более респектабильным и как следствие, достаточно дорогим компьютером.

5. Планшет

Планшет (англ. Tablet computer или же электронный планшет) — это разновидность переносного компьютера с сенсорным экраном.

Планшетным компьютером можно управлять прикосновениями руки или стилуса. Клавиатура и мышь доступны не всегда. Планшет является компактным устройствам, при этом имея достаточно большой экран. По размерам и весу планшет меньше, чем нетбук. Удобен для работы в Интернете и работе в офисных программах и приложениях.

6. КПК и коммуникатор

Карманный персональный компьютер (КПК, англ. Personal Digital Assistant) — портативное вычислительное устройство, обладающее широкими функциональными возможностями .

КПК часто называютналадонником (англ. palmtop) из-за небольших размеров.Если КПК совмещает функции компьютера и мобильного телефона его называют коммуникатором.

В настоящее время популярность КПК снизилась, в связи с появлением смартфонов.

7. Смартфон

Смартфон - это мини компьютер, у которого есть процессор, операционная система, но при этом он сохраняет функции обильного телефона.

Как правило смартфон очень схож с КПК, но его формы, дизайн, интерфейс должен оставаться более телефонным. Преобладает над всеми остальными телефонами коммуниктивностью, функциями и многими другими мультемедийными возможностями.

С помощью смартфона можно легко и удобно выйти в Интернет, посмотреть погоду, новости, послушать музыку, посмотреть фильм, почитать книгу и многое другое.

Основные устройства настольного ПК

Персональный компьютер состоит из следующих аппаратных частей:

• системный блок (железная коробка, в которой располагаются платы и основные узлы компьютера. Можно даже сказать, что это мозг компьютера),

• периферийные устройства (монитор, мышка, клавиатура, сканер и др.)

Системный блок или «мозг компьютера»

Системный блок в компьютере является «главным». В нём находятся все основные устройства компьютера, без которых его работа была бы невозможна. Ниже перечислим лишь некоторые из них.

Блок питания

Думаю здесь всё понятно, с помощью этого устройства компьютер питается энергией, а следовательно, без него работа компьютера невозможна. Обращаем ваше внимание, что, чем выше его показатель мощности, тем круче.

Жесткий диск (HDD — hard disk drive)

Это устройство представляет собой встроенную память компьютера. Среди пользователей это устройство чаще всего называют винчестер.

Откуда такое странное название?

Это прозвище возникло из жаргонного названия первой модели жесткого диска емкостью 16 Кбайт (IBM, 1973 год), имевшего 30 дорожек по 30 секторов, что случайно совпало с калибром «30/30» известного охотничьего ружья «Винчестер». Емкость этого накопителя измеряется обычно в гигабайтах: от 20 Гб (на старых компьютерах) до нескольких Террабайт (1Тб = 1024 Гб).

СD/DVD – дисковод

Это устройство компьютера, позволяющее осуществить чтение/запись информации с оптических дисков.

Порты

Именно через порты, которые располагаются на задней (частично на передней) панели подключаются периферийные устройства, а так же кабель, осуществляющий связь с Интернетом.

USB-порт

К нему можно подключить мышку, клавиатуру, принтер, сканер, а так же съёмные диски (флешки).

Периферийные устройства

Монитор – периферийное устройство компьютера, предназначенное для показа (вывода) графической и текстовой информации.

Клавиатура– устройства для ввода информации в компьютер.

Компьютерная мышь - устройство, позволяющее преобразовывать механическое движение в графическое движение курсора на экране.

Принтер – периферийное устройство компьютера, предназначенное для перевода текста или графики на бумагу из электронного вида.

Сканер – устройство, позволяющее переводить бумажные изображения в цифровой формат. МФУ (многофункциональное устройство) – устройство, объединяющее в себе функции принтера, сканера и копировального аппарата.

Микрофон – устройство для ввода в компьютер звуковой информации.

Веб- камера – устройство небольшого размера, способное в реальном времени фиксировать изображения и записывать видео, предназначенные для дальнейшей передачи по сети Интернет (в программах типа Skype)

Для того, что бы все устройства компьютера взаимодействовали и работали необходимы программы.

Что такое программа?

Если бы не было программ, то даже самый совершенный компьютер не смог бы решить простейшей арифметической задачи. В настоящее время создано огромное количество различных программ, благодаря которым компьютеры умеют создавать книги, переводить с одного языка на другой, выполнять сложнейшие математические расчеты и даже рисовать мультфильмы. Однако компьютер умеет не только работать на человека, но и развлекать его с помощью специальных игровых программ. Вот почему вы можете увидеть компьютер повсюду: и в офисе бизнесмена, и в магазине, и в билетной кассе, и на станции метро, ну и, конечно, у себя дома.

Работа с компьютерной мышью

Всего лишь при помощи движения и щелчков мыши можно перемещать, открывать, изменять и выбрасывать объекты на компьютере.

Стандартная мышь имеет две кнопки: левая (основная кнопка) и правая (вспомогательная кнопка). Чаще всего используется левая кнопка. Большинство мышей оснащены колесом прокрутки, расположенным между кнопками, которое обл

Урок 2. Папки

Все (изображения, музыка, фильмы, тексты и др.) хранится на компьютере в папках. Папки отображаются особыми значками и нужны для удобства. Было бы очень трудно отыскать нужный нам файл среди тысяч, а то и миллионов других.

Особо следует выделить «самые большие папки» - локальные диски. Их можно найти по следующему алгоритму:

«Пуск» → «мой компьютер»

В открывшемся окне вы можете их увидеть, обычно на компьютере их 2 или 3.

Внутри каждого из локальных дисков есть папки или файлы. В каждой из папок так же есть папки или файлы.

Цель нашего сегодняшнего урока – научиться создавать, копировать и удалять папки.

Создание папки:

На пустом месте нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) → в открывшемся контекстном меню выбираем «создать» → выбираем «папку» → набираем названии папки на клавиатуре → нажимаем «Enter».

На экране видим созданную папку.

Копирование папки:

Копирование проходит в 2 этапа

1. На папке, которую мы хотим скопировать, нажимаем ПКМ → выбираем «копировать».

После данного действия на экране компьютера ничего не должно измениться, но компьютер уже «взял в руки» эту папку, и дальнейшие операции будет проводить с ней

2. На папке, в которую нам необходимо скопировать нашу папку, нажимаем ПКМ → выбираем «вставить».

После данной операции копия первой папки появляется во второй.

Удаление папки:

На папку, которую нам необходимо удалить, нажимаем ПКМ → выбираем «удалить».

Откроется окно с подтверждение удаления папки, это необходимо затем, чтобы вы не удалили что то нужное, если вы действительно хотите удалить эту папку нажимаете «Да»

Домашнее задание:

Создать на рабочем столе 2 папки: одну назвать своим именем, другую фамилией. Скопировать папку с фамилией в папку с именем. Удалить обе папки.

Урок 3. Текстовый редактор. Клавиатура.

Работа с информацией занимает наибольшее время, при работы с компьютером и интернетом. При этом мы являемся не только потребителями этой информации, но и носителями её. Большая часть нашего внимания уделяется тексту и мультимедиа файлам. Как работать с последними Вы узнаете и научитесь, ознакомившись с разделом «Текстовой редактор. Клавиатура»

На этом уроке вы узнаете:

• Основные программы для работы с информацией (Блокнот, Excel, PowerPoint, Word)
• Microsoft Word знакомство и первые шаги
• Как запомнить русскую раскладку? (тренажер)
• Форматирование текста.
  • Изменение шрифта
  • Изменение размера шрифта
  • Изменение начертания букв
  • Изменение цвета символов
  • Исправление ошибок
  • Выравнивание текста
• Работа с изображениями в Microsoft Word

Основные понятия: Текстовый редактор – это самостоятельная компьютерная программа предназначенная для создания и изменения текстовых данных.

Текстовой процессор – компьютерная программа, используемая для написания и модификации документов, компоновки макета текста и предварительного просмотра документов в том виде, в каком они будут напечатаны.

Текстовой документ(файл) – компьютерный файл, содержащий текстовые данные Панель инструментов – элемент графического интерфейса пользователя, предназначенный для размещения на нём нескольких других элементов. (Проще говоря – это панель, с набором элементов, вызывающих часто используемые функции)

Комбинации клавиш, которые могут потребоваться Вам, при работе с текстовым редактором:

Shift+Alt( или Ctrl) - Изменение раскладки (с русской на английскую и наоборот)

Ctrl+C - Копировать

Ctrl+V - Вставить

Ctrl+A – Выделить всё

О сновные программы для работы с информацией.

Блокнот(текстовой документ) – простой текстовой редактор, являющийся частью операционной системы Windows

Microsoft Excel – программа для работы с электронными таблицами. Она представляет собой возможности экономико-статистических расчетов, графические инструменты. Сегодня это одно из наиболее популярных приложений в мире для работы с электронными таблицами.

Microsoft PowerPoint – программа для созданий и проведений презентаций.

Microsoft Word – текстовой процессор, т.е. программа для ввода, редактирования и обработки текстовых документов с различной информацией (например с таблицами, графикой, внедренными и связанными объектами и т. д.)

Microsoft Word знакомство и первые шаги. Microsoft Word – текстовой процессор, т.е. программа для ввода, редактирования и обработки текстовых документов с различной информацией (например с таблицами, графикой, внедренными и связанными объектами и т. д.)

1. Создание документа.

Правой кнопкой мыши щелкаем по свободному месту на рабочем столе

появилось диалоговое окно (окно, предназначенное для вывода информации и (или) получения ответа от пользователя). В диалоговом окне ищем раздел «создать» и нажимаем по нему ЛКМ

В появившемся списке программ выбираем ЛКМ «Документ Microsoft Office Word»

Вводим название документа «Знакомство»

И нажимаем клавишу Enter

И так, документ мы успешно создали, теперь переходим к знакомству.

2. Знакомство с Microsoft Office Word (далее MW)

Двойным щелчком ЛКМ открываем только что созданный документ.

И так, перед вами MW. Что мы видим?

Первое, что бросается в глаза это панель инструментов.

Это та область, с которой мы будем далее работать – это наша рабочая поверхность. Изменение шрифта.

Чтобы написать новый текст с использованием другого шрифта, нужно:

1. На панели инструментов найти поле под названием “Шрифт”.

2. Щелкнуть мышью по строке «Изменение шрифта» и выбрать нужный.

3. Написать текст.

Чтобы изменить шрифт уже существующего текста, нужно:

1. Выделить текст или фрагмент текста.

2. На панели инструментов найти поле под название “Шрифт”.

3. Щелкнуть мышью по строке «Изменение шрифта» и выбрать нужный.

Изменение размера шрифта.

Размер шрифта измеряется в специальных единицах пунктах. Чем больше пункты, тем больше буквы. Чтобы написать новый текст, с другим размером шрифта (по умолчание размер равен 10) нужно:

1. На панели инструментов найти поле “Размер”.

2. Щелкнуть мышью и выбрать нужное число.

3. Написать текст.

Чтобы изменить размер шрифта в написанном тексте, нужно:

1. Выделить текст или его фрагмент.

2. На панели инструментов найти поле «Размер»

3. Щелкнуть мышью и выбрать по нужному числу.

Изменение начертания букв.

Чаще всего используются следующие начертания: обычное, полужирное, курсивное и подчеркнутое. Иногда используют их сочетания.

Чтобы написать новый текст с другим начертанием, нужно:

1. В разделе «Шрифт» щелкнуть мышью по одной из кнопок трех:

• – полужирный

• – курсив

• – подчеркнутый.

2. Написать текст

Чтобы изменить начертание в существующем тексте, нужно:

1. Выделить фрагмент текста или весь текст.

2. Щелкнуть мышью по одной из трех кнопок.

Изменение цвета символов.

Выделить значимую часть текста можно с помощью цвета. Для изменения цвета нужно:

1. Выделить текст или фрагмент текста.

2. В поле «Шрифт» найти кнопку «Изменение цвета»

3. Щелкнуть ЛКМ по стрелочке рядом с кнопкой.

4. Выбрать нужный цвет ЛКМ

Изменение расположения текста

Текст может быть расположен:

- по левому краю

- по центру

- по правому краю

- по ширине

Что бы Вам проще было работать с текстом в Microsoft Word, я предложу Вам непростой алгоритм действий:

1) Написание текста

2) Редактирование текста

3) Сохранение (или копирование – если Вам это потребуется)

Исправление ошибок.

Выделение слова красной волнистой линией сигнализирует Вам о орфографической ошибке

Исправить ошибку вы можете вручную или автоматически.

Что бы исправить ошибку первым способом, то вы просто ищете в слове ошибку (В нашем случае ошибка в слове бесмыслИнность) ставите курсор после неправильной буквы, нажимаете клавишу Backspase и вписываете в слово правильную букву.

Что бы исправить ошибку вторым способом (автоматически), Вам потребуется произвести следующие действия:

- навести курсор на слово с ошибкой и нажать левую кнопку мыши

- Из списка предложенных вариантов (здесь представлен один) вы выбираете нужное слово левой кнопкой мыши

Если вариантов исправления слов нет, значит такого слова нет в словаре(и в слове ошибки нет) либо Вам придется исправлять слово по первому способу.

Работа с изображениями в MW.

Довольно часто, при работе с текстом, есть необходимость вложения в последний изображения. Как это осуществляется мы сейчас и увидим.

На панели инструментов ищем вкладку «Вставка»

И выбираем её ЛКМ

На этой панели инструментов нас будет интересовать лишь одна кнопка – «Рисунок» на вкладке «Иллюстрации»

И так, нажимаем на кнопку «Рисунок» ЛКМ и выбираем нужное нам изображение

Одним щелчком ЛКМ мы выделяем нужное нам изображение и нажимаем ЛКМ кнопку «Вставить»

Мы видим, что на рабочей панели, панели инструментов открылась вкладка «Формат» (Работа с рисунками)

Нажав на кнопку дополнительные параметры, мы откроем диалоговое окно, в котором можем выбрать рамку или оформление для рисунка.

ЛКМ выбираем нужное нам оформление, например такое:

Так же мы можем придать рисунку разные формы: от овала, до самых разнообразных предметов. В графе «Стили рисунка» нажимаем ЛКМ на кнопку «Форма рисунка» и выбираем нужную для нас форму:

Так же мы можем применить к изображению различные эффекты (например тень, свечение, отражение или объемное вращение). В графе «Стили рисунка» ЛКМ выбираем кнопку «Эффекты для рисунка»

Выбираем интересующее нас оформление для изображения(ЛКМ), например «отражение»

Довольно часто приходится использовать текст с изображением. Что бы правильно расположить изображение в тексте, на рабочей панеле найте графу «Упорядочить»

ЛКМ нажмите на кнопку «Положение»

ЛКМ выберете то положение изображения в тексте, которое Вам интересно

Так же, вы можете проверить текст на наличие ошибок. Для этого на рабочей панели найдете вкладку «Рецензирование» . ЛКМ нажмите на эту кнопку.

В графе «Правописание» нажмите ЛКМ на кнопку «Правописание».

Клавиатура. Мы уже говорили о том, что работа с информацией занимает наибольшее время, при работы с компьютером и интернетом, и что мы являемся не только потребителями но и носителями информации. Клавиатура является основным средством для ввода информации.

Для начала займите удобное, правильное положение, как на рисунке «Правильное …»

Научиться печатать — значит, заучить, затвердить, какое движение и каким пальцем нужно сделать, чтобы получить нужный знак.

Ваши мышцы должны навсегда запомнить направление движения к нужной клавише, силу и скорость удара.

Вам удобнее будет работать с клавиатурой, если вы будете придерживаться цветовой схемы 1. А пальцы –от мизинца до указательного – расставить в соответствии с изображением «Расположение пальцев»

Упражнение 1.1.

Перепишите выделенные предложения по порядку:

Из книги В.В. Шахиджаняна «Соло на клавиатуре»:

Здесь фабула объять не может всех эмоций – шепелявый скороход в юбке тащит горячий мёд.

Художник-эксперт с компьютером всего лишь яйца в объемный низкий ящик чохом фасовал.

Используемые в операционных системах:

Microsoft использует в font view.exe для кириллических шрифтов без частицы «же» панграмму:

Съешь [же] еще этих мягких французских булок, да выпей чаю.

В KDE используется панграмма:

Широкая электрификация южных губерний даст мощный толчок подъему сельского хозяйства.

В GNOME используется панграмма:

В чащах юга жил бы цитрус? Да, но фальшивый экземпляр!

Упражнение 1.2.

Не спешите. Работайте в следующей последовательности (это же касается и последующих упражнений):

-назовите печатаемую букву;

-мысленно представьте местоположение клавиши;

-после этого произведите удар.

Маленькие советы:

• Старайтесь произвести удар после того, как произнесли вслух название печатаемого знака.

• Пробел между криптограммами (криптограмма — псевдослучайный набор знаков) печатают большими пальцами.

• Если последняя буква слова, после которого нужно сделать пробел, была напечатана левой рукой, то пробел вы печатаете большим пальцем правой руки.

• Если последняя буква слова, после которого нужно сделать пробел, была напечатана правой рукой, то пробел вы печатаете большим пальцем левой руки.

• Если забыли местоположение нужной клавиши, старайтесь не спеша вспомнить. В крайнем случае воспользуйтесь схемой клавиатуры.

Интернет

Интернет - это глобальная сеть, соединяющая огромное количество компьютеров на нашей планете.

Нужен интернет в первую очередь для хранения и поска информации, а так же для общения.

Для подключения к интернету нам нужны:

1. Компьютер (ПК, ноутбук, мобильный телефон и др.)

2. Модем - устройство для подключения к интернету

3. Договор с провайдером. Провайдер - организация которая предлагает услуги по использованию интернета.

Web-browser

Если у вас все это есть, то можно смело выходить в интернет. Для этого нам понадобится особая программа - Web-browser (далее браузер), количество данных программ огромно, но они друг от друга мало чем отличаются. Во всех браузерах информация отображается в виде Web-страниц, они могут содержать текст, изображения, музыку, видео.

Итак устройство браузера:

1. Вверху находиться строка адреса. Она отображает адрес Web-страницы в интернете. Именно сюда можно ввести адрес страницы, чтобы на нее попасть, если вам известен адресс.

2. Вкладки - страницы внутри окна, при их помощи мы можем переходить с одной страницы на другую, если вам нужны сразу несколько. Справа от открытых вкладок есть кнопка с "+" - она нужна для создания новой вкладки.

3. Стандартные для любого браузера кнопки: "Назад"- для перехода на страницу с которой вы только что ушли, "вперед"- для возвращения обратно, "обновить"- для загрузки содержимого страницы еще раз.

Сайты поисковики

Возникает вопрос "А что делать, если адрес страницы мы не знаем?" Именно для таких случаев существуют сайты поисковики, такие как: Google.ru Yandex.ru Rambler.ru и др.

Устроены они по одному и тому же принципу:

В центре, или чуть сверху, на странице расположена строка поиска. В данную строку мы вводим то, что хотим найти и нажимаем кнопку "поиск"- обычно она находится рядом со строкой поиска. После данной операции сайт поисковик предложит нам несколько ссылок удовлетворяющих запросу, нажав на одну из сылок мы перейдем на сайт, содержащий интересующую нас информацию(Каждая новая страница будет открыта на новой вкладке).

Домашнее задание:

Найти в интернете: 1.Самого быстрого человека 2.Самую популярную команду по крикету 3.Самого высокого человека

Урок 5. Цифровые носители и информационные ресурсы глобальной сети.

Цифровые носители

Информация, с которой мы работаем, хранится на так называемых «цифровых носителях». Цифровые носители - это устройства для однократной и многократной записи информации электрическим путем. То есть все папки и файлы хранятся на цифровых носителях. Они могут быть разнообразны. Внутри каждого компьютера обязательно стоит жесткий диск, именно на нем хранится вся информация вашего компьютера. Так же для переноса информации мы можем пользоваться CD, DVD – дисками, или флеш-носителями – «флешками».

Где же можно найти все эти носители на компьютере?

Для начала все эти носители надо к компьютеру подключить. Жесткие диски расположены нутрии процессорного блока и подключать их может только профессионал. CD, DVD – диски вставляются в дисководы, которые находятся на передней части процессорного блока. Флеш-носители устанавливаются в USB разъемы, которые на компьютере помечены следующим знаком –

После того как вы подключите носитель к компьютеру его надо найти. Делается это следующим образом: Нажимаем кнопку пуск → нажимаем «компьютер» Откроется окно «компьютер». В нем мы видим несколько типов цифровых носителей:

1. Жесткие диски – цифровые носители вашего компьютера

2. Устройства со съемными носителями – флеш-носители, CD, DVD – диски

3. Другие носители – например сканеры или цифровые камеры

Чтобы открыть содержание цифрового носителя достаточно нажать 2 раза на его изображение левой кнопкой мыши. Дальше можно работать с папками и файлами на данном устройстве.

Все действия по созданию, копированию и удалению папок выполняются так же как в теме «папки» Домашнее задание:

Скопировать на «флешку» фотографии с компьютера родственника или друга, затем скопировать их на свой компьютер.

Урок 6. Электронная почта

Широкую популярность электронная почта завоевала потому, что имеет несколько серьезных преимуществ перед обычной почтой. Наиболее важное из них — это скорость пересылки сообщений. Если письмо по обычной почте может идти до адресата дни и недели, то письмо, посланное по электронной почте, сокращает время передачи до нескольких десятков секунд или, в худшем случае, до нескольких часов. К тому же обойдется электронное письмо дешевле, чем обычное бумажное. Не потребуется тратиться на бумагу, конверт, марки (особенно, если адресат от нас о-очень далеко), достаточно на несколько секунд подключится к Интернет.

Другое преимущество состоит в том, что электронное письмо может содержать не только текстовое сообщение, но и вложенные файлы (программы, графику, звук и пр.). Однако не рекомендуется пересылать по почте слишком большие файлы, так как это замедляет работу сети. Для того чтобы этого не происходило, на некоторых почтовых серверах вводятся ограничения на размер пересылаемых.

Кроме того, электронная почта позволяет:

• посылать сообщение сразу нескольким абонентам;

• пересылать письма на другие адреса;

• включить автоответчик, на все приходящие письма будет автоматически отсылаться ответ;

• создать правила для выполнения определенных действий с однотипными сообщениями (например, удалять рекламные сообщения, приходящие от определенных адресов) и так далее.

Так же у электронной почты есть преимущества перед телефонной связью. Телефонный этикет очень строг. Есть множество случаев, когда нельзя позвонить человеку по соображениям этикета. У электронной почты требования намного мягче. По электронной почте можно обратиться к малознакомому человеку или очень занятому человеку. Если он сможет, то ответит.

Недостатки электронной почты: наличие такого явления, как спам (массовые рекламные и вирусные рассылки); теоретическая невозможность гарантированной доставки конкретного письма; возможные задержки доставки сообщения (до нескольких суток); ограничения на размер одного сообщения и на общий размер сообщений в почтовом ящике (персональные для пользователей).

В настоящее время любой начинающий пользователь может завести свой бесплатный электронный почтовый ящик, достаточно зарегистрироваться на одном из интернет-порталов.

Практикум по теме:

1.Зарегистрироваться на одном из бесплатных серверов www.yandex.ru, gmail.com, www.mail.ru, www.nm.ru, www.rambler.ru, www.ok.ru, www.pochta.ru, http://www.nextmail.ru и т.п.

Порядок выполнения:

Запустите программу интернет браузера.

В адресной строке браузера введите адрес сайта www.yandex.ru.

Выберите ссылку Почта - Зарегистрироваться или Завести почтовый ящик.

Заполните форму регистрации

Примечание. Помните, что

• при введении Вашего имени и Фамилии будут предложены автоматически свободные логины, понравившийся вы можете выбрать или придумать собственный, который будет проверен почтовым сервером, занят ли он другим пользователем.
• поля Логин, Пароль и Подтверждение пароля должны заполняться латинскими буквами, причем пароль должен содержать не менее 4-х символов;
• обязательные поля для заполнения отмечены звездочками.

Подтвердите данные, нажав кнопку Зарегистрировать.

После успешной регистрации появляется ваш личный адрес.

Подтвердите согласие, нажав кнопку Сохранить.

2.Откройте свой почтовый ящик. Примерно так выглядит интерфейс вашего почтового ящика:

Примечание:

Папка Входящие содержит всю поступившую к вам корреспонденцию (на ваш почтовый ящик).

Папка Отправленные cодержит всю отправленную вами другим адресатам в Internet корреспонденцию.

В папку Рассылки складываются письма, которые были одновременно разосланы большому числу пользователей.

Папка Удаленные хранит удаленные письма из любой другой папки.

3.Напишем сообщение любому адресату, для этого заполним поля:

Кому – электронный адрес получателя (ivanov@mail.ru)

Копия – электронный адрес получателей, кому посылаем точно такое же сообщение. (petrov@mail.ru)

Скрытая - адрес получателя, которого не должны видеть другие

Тема – тема сообщении, пишется обязательно ( привет)

Написать текст сообщения, отправить.

4. Проверить почту.

Напишите ответ на полученное письмо.

Урок 7. Социальная сеть

Социальная сеть (от англ. social networking service) — платформа, онлайн сервис или веб-сайт, предназначенные для построения, отражения и организации социальных взаимоотношений.

Характерными особенностями социальной сети являются:

• предоставление практически полного спектра возможностей для обмена информацией (фото + видео + сервис блогов + сервис микроблогов + сообщества + ЛС/чат + возможность отметить местоположение и т.п.);
• создание профилей, в которых требуется указать реальные ФИО и максимальное количество информации о себе;
• подавляющее большинство друзей пользователя в социальной сети - это не виртуальные друзья по интересам, а реальные друзья, родственники, коллеги, одноклассники и однокурсники.

Практикум по теме

1. Регистрация в социальной сети

2. Наполнение профиля социальной сети

3. Поиск и добавление друзей в социальной сети

4. Обмен информацией в социальной сети.

Урок 8. Skype

{{:Цифровая грамотность: 50+/Skype]]

Урок 9. Социльно-значимые ресурсы

В этом разделе мы Вам расскажем про сайты, которые вам понадобятся в повседневной жизни, в быту.

- Сайт энергосбыта

- Сайт электронной очереди в поликлинику

- Официальный сайт правительства России.

- Сайт государственных услуг

1. Сайт Энергосбыта.

На этом сайте вы можете не только узнавать о нововведениях, но и отправлять показания счетчика электроэнергии. Сделать это просто:

1) В адресную строку записываем адрес сайта http://www.nsk.elektra.ru/populace/

2) Выбираем в левом столбике раздел «передать показания счетчика»

Обратите внимание на важную информацию, которая указанна на сайте.

3) Вводим номер вашего лицевого счета (л/с), который вы можете найти на квитанции

4)Следуем дальнейшим инструкциям

Вы так же можете оплатить счет за электроэнергию на этом сайте, при наличие пластиковой карты банка. При этом будь внимательны! Обязательно сохраните или распечатайте чек об оплате счета.

2. Сайт электронной очереди в поликлинику.

На этом сайте Вы можете записаться на прием к врачу в нужное для Вас поликлиническое заведение. Прежде чем записаться к специалисту, Вам необходимо авторизоваться на данном сайте.

Авторизоваться можете при выборе специалиста.

1) В адресную строку записываем адрес сайта http://www.nn.regtalon.ru/ или в строку поиска вводим «Единый центр записи на прием к врачу»

2) Выбираем нужное для Вас поликлиническое заведение

3) Вы можете узнать информацию о данном поликлиническом заведении и записаться на прием

4)Выбираем специалиста (офтальмолог, хирург…)

Обратите внимание на то, что голубым цветом выделены числа, где еще остались бесплатные свободные талоны

Мы видим, что у данного врача на период с 24 по 28 числа включительно имеется по одному бесплатному талону.

Выбираем 24 число.

Мы видим, что на 24 число бесплатной талом имеется на 17:45

Для бронирования талона вам нужно авторизоваться.

3. Официальный сайт правительства России.

На этом сайте вы можете узнать интересующую Вас информацию о Государстве, нововведениях.

1) вводим в адресную строку адрес сайта http://government.ru/ или в строку поиска пишем «Официальный сайт правительства Российской Федерации»

4. Сайт Государственных услуг.

1) В адресную строку вводим адрес сайта http://www.gosuslugi.ru/pgu/ или в строку поиска вводим «государственные услуги»