Социальная работа как профессия
Термин "социальная работа" является базовым для таких понятий, как социальная педагогика и социальная работа. Под социальной работой подразумеваются профессия, дисциплина, практическая наука, сфера обучения и исследований. Целью социальной работы является уменьшение или избежание социальных проблем. Поэтому она является и одной из форм социальной политики.
Социальные проблемы возникают тогда, когда по причине недостаточных социальных связей (группы, семьи, организации, общества) перестают удовлетворяться потребности индивидуумов. Согласно подходу швейцарского теоретика социальной работы Сильвии Штауб-Бернаскони можно выделить четыре различных вида социальных проблем:
1. имущественные проблемы: у людей слишком мало или вовсе нет никакого доступа к ресурсам, соответствующим их потребностям. 2. проблемы обмена: люди живут в условиях, характеризуемых ассимитричными отношениями обмена, не основанными на взаимности 3. проблемы власти: в сложившейся системе государственного устройства людям препятствуют в удовлетворении их потребностей 4. проблемы системы ценностей: люди живут в условиях, в которых нормы и ценности (например, законность, гласность, справедливость...) весьма размыты либо не представлены вовсе.
Социальная работа как дисциплина исследует взаимосвязи явлений возникновения и разрешения проблем. Социальная работа как профессия работает над решением и возможной профилактикой этих проблем. Социальная работа как прикладная наука исследует новые способы решения проблем, возникающих на практике. Социальная работа как сфера обучения закладывает фундамент будущей профессиональной деятельности исходя из накопленного опыта. Социальная работа как поле исследований изучает различные взаимосвязи социальной работы в ее социальном, персональном и общественном контекстах.
По отношению к правительству, партиям и коллективным договоренностям представительство социальной работы в Германии обеспечивается DBSH - Немецким профсоюзом социальной работы. Профессионально-политическое представительство социальной работы как специальности осуществляется также через Немецкое общество социальной работы (DGS) и Секцию социальной педагогики Немецкого педагогического общества (DGfE).
Сильвия Штауб-Бернаскони подчеркивает особый мандат социальной работы как правозащитной деятельности, которая обязана выявлять и оглашать случаи дискриминации прав человека на местном, национальном и международном уровнях, а также участвовать в минимизации подобных случаев как дисциплина и профессия, ориентированная на ценности и нужды людей.
Три классических метода социальной работы
1. индивидуальная работа - старейший метод социальной работы. Все концепции индивидуальной работы исходят из того, что самая успешная стратегия решения проблем человека заключается в укреплении и поддержке самого индивидуума. 2. социальная групповая работа - с основопологающим принципом присущих каждой группе внутренних динамичных процессов. Это значит, что в группу следует включать больше индивидуумов, поскольку именно в ней поставленные учебные цели достигаются лучше и устойчивее. 3. коллективная (общинная) работа - превращает целые соседства, городские районы и общины в ключевой момент социально-педагогического воздействия. Действующие социальные работники оказываются при этом или в роли постороннего нейтрального медиатора или в роли активного инициатора, стремящегося вместе с жителями к изменениям социальной структуры или конкретного улучшения жизненных условий.
Фундаментальная критика
В 70-е годы в Германии развернулась так называемая фундаментальная критика классических методов социальной работы.
Индивидуальную работу упрекнули в отсутствии научного и теоретического обоснования. Мол, она направлена лишь на симптомы, и не на причины. Вместо обращения к своим реальным проблемам и их решения "клиент" снова будет поставлен в зависимость от общества.
Социальной работе в группе грозит развитие в одну из форм терапевтического лечения некоей модели человека, не соответствующей действительности. Социальные различия при этом ушли бы на второй план и не принимались во внимание.
Критики коллективной (общинной) работы утверждали, что она исходит из идеальной структуры общества, длительное существование которой просто нереально. Следовательно такая работа в дальнейшем также не сможет внести свой вклад в улучшение или изменение условий или отношений.
Сегодня
Три классических метода социальной работы образуют на сегодня лишь фундамент этого рода деятельности. В последние годы и десятилетия возникло множество новых методов и концепций деятельности, которые унаследовали лишь базовые основы классических методов. Уходит в прошлое "патологизация" клиента ("у клиента проблема"), все больше принимаются во внимание многоплановые и разносторонние связи между индивидуумами, социальными и культурными условиями и причинами. Исходя из так называемого "целостного подхода" социальная работа теперь направлена на все три фактора.
Результатом фундаментальной критики стало и появление на переднем плане обновленной концепции профилактической работы. Практической деятельностью стала не только обработка и, в лучшем случае, решение социальных проблем, но и превентивная работа.
Так же была предпринята попытка разработать в этой сфере не только тщательные учебные методики, но и научный и теоретический базис, а также единые стандарты. В каждом случае деятельность социальных работников должна осуществляться в последовательности шести отдельных и четко разграниченных друг от друга шагов:
1. описание проблемы 2. анализ проблемы 3. постановка задачи 4. средства к достижению цели 5. реализация 6. оценка Современное развитие
За прошедшие годы в социальной работе ощутимо усилилось течение, ориентированное на экономические принципы. Наряду с педагогическими воззрениями все больше и больше приобрели значение идеи максимизации и контроля качества, повышения эффективности, стандартизации и т.д., причем во многом благодаря необходимости экономии (сокращение средств), а также возросшей необходимости доказательства экономичности социальных служб, например, с введением §93 Федерального закона о социальной помощи (BSHG). Рост внешнего давления через мероприятия по экономии как религиозных, так и особенно государственных источников финансирования привел к неизбежной дискуссии о качестве и далее фундаментальному обоснованию социальной работы. Политический же аспект напротив стал по понятным причинам все больше и больше отходить на второй план.
Благодаря постоянному развитию профессия социальной работы по-прежнему оказывается в поле напряжения между обществом, индивидуумом и самими социальными работниками, причем во многом благодаря обществу, которое нужно рассматривать и как работодателя, и как причину, и как носителя проблем, а также как часть ее решения, что и определяет возможное поле деятельности для этой профессии.
Повсеместная информатизация также не прошла мимо социальной работы. С одной стороны это касается ее клиентов, с другой стороны в ходе этих подвижек изменились сами технологии социальной работы. Ответом стало появление целой предметной области - социальной информатики, которая стала между тем неотъемлемой частью каталогов и справочников различных высших учебных заведений.
