Невербальные средства общения
Невербальные средства общения
Невербальное общение-это коммуникационное взаимодействие между индивидами без использования слов.
Невербальное общение, более известное как язык поз и жестов, включает в себя все формы самовыражения человека, которые не опираются на слова. Психологи считают, что чтение невербальных сигналов является важнейшим условием эффективного общения. Почему же невербальные сигналы сигналы так важны в общении? -около 70% информации человек воспринимает именно по зрительному (визуальному) каналу. -невербальные сигналы позволяют понять истинные чувства и мысли собеседника. -наше отношение к собеседнику нередко формируется под влиянием первого впечатления, а оно. в свою очередь, является результатом воздействия невербальных факторов-походки. выражения лица, взгляда, манеры держаться, стиля одежды и т. д.
Особенно ценны невербальные сигналы потому, что они спонтанны, бессознательны и в отличии от слов, всегда искренни. Огромное значение невербальных сигналов в деловом общении подтверждается экспериментальными исследованиями, которые гласят, что слова раскрывают лишь 7% смысла, 38% значения несут звуки и интонации и 55%-позы и жесты. На основе невербального поведения раскрывается внутренний мир личности, осуществляется формирование психичнского содержания общения и совместной деятельности. Одним из первых указал на роль человека как одного из невербальных средств общения психолог А. Шефлен.
Источник
?
[[Категория:?
