Модератор сетевого сообщества
Материал из Letopisi.Ru — «Время вернуться домой»
(Различия между версиями)
(→Компетенции модератора) |
|||
| (не показаны 3 промежуточные версии 1 участника) | |||
| Строка 9: | Строка 9: | ||
Рассматриваются примеры ситуаций, когда система позволяет пользователям публиковать свой контент - сообщения, комментарии, страницы и эти страницы после публикации просматриваются модераторами. При этом обнаружить ошибки, грубости и нарушения правил использования системы могут не только модераторы, но и другие пользователи системы. В этом случае в системе существует механизм жалоб, которые попадают модераторам. | Рассматриваются примеры ситуаций, когда система позволяет пользователям публиковать свой контент - сообщения, комментарии, страницы и эти страницы после публикации просматриваются модераторами. При этом обнаружить ошибки, грубости и нарушения правил использования системы могут не только модераторы, но и другие пользователи системы. В этом случае в системе существует механизм жалоб, которые попадают модераторам. | ||
* пост-модерирование всех сообщений, которые публикуются внутри сообщества | * пост-модерирование всех сообщений, которые публикуются внутри сообщества | ||
| − | * разбор жалоб | + | * разбор жалоб, поступивших от участников сообщества |
| − | * | + | ** модератор внутри системы получает перечень ссылок на материалы, которые участники пометили, как нарушающие правила игры |
| − | * | + | * письма участникам |
| + | ** модератор отправляет участникам сообщества письма, указывает на недопустимость тех или иных действий, призывает к действиям | ||
* | * | ||
=== Компетенции модератора === | === Компетенции модератора === | ||
| + | # [[Общая грамотность]] | ||
| + | # [[Толерантность]] | ||
=== Функциональные возможности систем, поддерживающих модерирование === | === Функциональные возможности систем, поддерживающих модерирование === | ||
| Строка 21: | Строка 24: | ||
=== Ссылки, литература === | === Ссылки, литература === | ||
* http://www.dashe.com/blog/ | * http://www.dashe.com/blog/ | ||
| − | * | + | * http://www.spokedigital.com/blog/when-does-a-moderator-become-a-community-manager/ |
| − | * | + | ** внятные определения - модератор, это судья на игровом поле |
| + | * http://www.spokedigital.com/training/community/ | ||
* | * | ||
Текущая версия на 18:31, 19 апреля 2011
Агент, который поддерживает устойчивое развитие сетевого сообщества, помогает и направляет деятельность участников.
Содержание |
[править] Близкие роли
- Вики-садовник
- Chief Connection Officer - специалист по связям
- Менеджер сообщества
[править] Действия модератора в ситуациях постмодерирования
Рассматриваются примеры ситуаций, когда система позволяет пользователям публиковать свой контент - сообщения, комментарии, страницы и эти страницы после публикации просматриваются модераторами. При этом обнаружить ошибки, грубости и нарушения правил использования системы могут не только модераторы, но и другие пользователи системы. В этом случае в системе существует механизм жалоб, которые попадают модераторам.
- пост-модерирование всех сообщений, которые публикуются внутри сообщества
- разбор жалоб, поступивших от участников сообщества
- модератор внутри системы получает перечень ссылок на материалы, которые участники пометили, как нарушающие правила игры
- письма участникам
- модератор отправляет участникам сообщества письма, указывает на недопустимость тех или иных действий, призывает к действиям
[править] Компетенции модератора
[править] Функциональные возможности систем, поддерживающих модерирование
[править] Ссылки, литература
- http://www.dashe.com/blog/
- http://www.spokedigital.com/blog/when-does-a-moderator-become-a-community-manager/
- внятные определения - модератор, это судья на игровом поле
- http://www.spokedigital.com/training/community/
