Анализ зарубежного и российского опыта родительских сетей

Анализ российского и международного опыта создания и функционирования социальных родительских сетей, принципов их организации и обслуживания

Авторы: Б.Ярмахов и Е.Патаракин

Содержание

• 1 Введение
• 1.1 Родительское сообщество и школа. От противостояния к интеграции
• 2 Социальные сети
• 2.1 Анализ информационных потребностей
• 2.1.1 Информационные потребности родителей
• 2.1.2 Сетевые, цифровые потребности
• 2.1.2.1 Дети - цифровые аборигены
• 2.1.2.2 Родители - цифровые иммигранты
• 3 Способы построения социальной сети
• 3.1 Неспециализированные средства построения социальной сети
• 3.1.1 Электронная почта
• 3.1.2 Список рассылки
• 3.1.3 Построение социальной сети с помощью списка рассылки
• 3.1.4 Построение социальной сети на основе телеконференций
• 3.1.5 Построение социальной сети на основе форума
• 3.1.6 Построение социальной сети на основе блогов
• 3.1.6.1 Живой Журнал
• 3.1.6.2 Blogger
• 3.1.6.3 Микроблоггинг
• 3.1.7 Построение социальной сети на основе вики
• 3.2 Социальные сети в виртуальных мирах
• 3.3 Сети на базе сайтов социальных сетей
• 3.3.1 LinkedIn
• 3.3.2 FaceBook
• 3.3.3 ВКонтакте
• 3.3.4 Мой круг
• 3.4 Построение социальной сети на основе специальных платформ
• 4 Формы деятельности в сети
• 5 Динамика родительской социальной сети
• 5.1 Индивидуальный проект конкретного родителя или небольшой группы
• 5.2 Коммерческие социальные сети
• 5.3 Школьные родительские социальные сети
• 5.4 Участники родительских социальных сетей
• 5.4.1 Экспертное знание в родительской социальной сети
• 5.5 Российские проекты
• 5.5.1 Российские родительские социальные сети
• 5.6 Выводы
• 6 Литература

Введение. Родительское сообщество и школа. От противостояния к интеграции

Участие родителей в учебном процессе, по мнению ряда исследователей (Sheldon, 2008) является фактором социального капитала, существенно влияющим на его эффективность. Уже в 40-х годах прошлого века в ряде стран Запада начала складываться система взаимоосвязей педагогических коллективов школ и родительских сообществ, которая стала принимать самые многообразные формы: организации родительских ассоциаций, совместных встреч учителей и родителей, фандрайзинговых компаний, организуемых силами местных сообществ, присутствия родителей в школе и т.д. Так, например, в США существует национальная ассоциация, назначение которой состоит в привлечении и организации родителей в социальные сети, способствующие установлению тесных связей между школами и родительскими сообществами - National Network of Partnership Schools. История взаимоотношений школы и местного сообщества в советской и пост-советской России также прошла через несколько ключевых моментов – от нежелания признавать друг друга («школа обучает, семья воспитывает») до декларации полной зависимости («без поддержки родителей школа не выживет»).

Сегодня развитие связей как внутри родительского сообщества, так и за его пределами, особенно для нового поколения родителей, привыкшим постоянно использовать компьютерные технологии в своей деятельности, во многом пошло по линии использования информационно-компьютерных технологий. Современным родителям мало просто увидеть ведомость успеваемости школьника; им нужно видеть эту ведомость в режиме онлайн. Предоставление доступа родителям к школьной документации и статистике, информирование их о том, что происходит с их ребенком через Интернет, является для них более востребованным, чем другие формы коммуникации - посредством почты или телефонной связи. Для того, чтобы иметь объективную картину происходящего, необходимо разобраться в том, как складываются отношения сейчас и проанализировать то, как современные технологии изменяют инфраструктуру и создают дополнительные возможности для создания социальных сетей родительских сообществ.

Социальные сети

Социальная сеть (англ. social network):

• социальная структура (математически — граф), состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений).
• множество субъектов, связанных между собой какими-то отношениями

Социальная сеть как платформа

Термин Социальная сеть часто используется по отношению к платформе, на которой происходит взяимодействие множества сетевых участников - социальная сеть ВКонтакте, Фейсбук, МойКруг и другие.

Закономерности социальных сетей

По мере развития сети коммуникаций меняются представления о полезности и эффективности таких сетей:

1. На этапе вещания, когда сообщения в сети распространялись при помощи средства массовой информации «от одного ко многим», ценность сети была прямо пропорциональна числу их слушателей и зрителей.
2. На этапе транзакций, когда сообщения передаются «от одного к одному» (электронная почта, факс, телефон), ценность сети возрастает. Для описания ее эффективности используется «закон Меткалфа»: общая ценность сети, в которой все узлы связаны между собой возрастает пропорционально квадрату числа ее узлов.
3. На этапе формирования групп в сети возникает «Сетевой эффект», для описания которого был предложен закон Рида эффективность и ценность формируемой сети пропорциональна 2 в степени N - где N число узлов в сети.

Социальные сети и социальные объекты

См. Созидательная сеть

Jyri Engeström указывает, что социальная сеть обычно изображается как узлы (люди), объединенные связями. Но, что связывает людей? Говоря о связях между Энгельструм предлагает использовать теорию социальных объектов.

Визуализация социальных систем

Происходит развитие от классических социограмм и образов сообщества, нарисованных от руки, к новым подходам и методам визуализации

• Анализ социальных сетей

---

• Reed D., The Law of the Pack. Harvard Business Review, 2000, February
• Л.Черняк Порталы и жизненные циклы

Сети и сообщества формируются без указаний сверху, и агенты, участвующие в образовании сетей, хотя и следуют определенным правилам, но не выполняют предписаний, поступающих их единого центра.

В работах Уэллмана и его школы сетевое сообщество анализируется как обычное сообщество, только реализованное в среде электронных коммуникаций [Wellman, B. Gulia, M., 1998]. Хотя современные коммуникации и видоизменили мир вокруг нас, мы по-прежнему ощущаем себя членами определенных социальных миров. Мы по-прежнему связаны с другими людьми родством, дружбой, работой, соседством или общими интересами. В настоящее время, во многом благодаря развитию информатики, категория сетевого сообщества активно используется социальными науками и позволяет углубить наше понимание социальных феноменов.

Анализ информационных потребностей

Зачем родители приходят в сеть? Что они хотят там найти?

• Информационные потребности. Чаще всего приходят в сеть в поисках информации
• Информация о воспитании
• Информация о здоровье
• Информация об образовании
• Социальные потребности
• Связь с ребенком
• Быть в курсе того, чем занят ребенок
• Обеспечить безопасность ребенка
• Участвовать в сетевой жизни своего ребенка
• Связь с учителями

Информационные потребности родителей

Сеть как источник знаний и возможность получить в сети ответы на интересующие вопросы - поговорить с другими родителями, посоветоваться с психологом. При этом тема общения никак не связана с цифровым контентом или сетевой деятельностью. Множество обращений в сети чаще связаны с поиском информации по рождению, воспитанию и обучению ребенка. Люди начинают с поиска инфромации и затем попадают на сайты, на которых не только информация, но и возможность задать вопрос специалисту, пообщаться с людьми со сходными интересами и проблемами. Этот тип информационных потребностей никак не связан с сетевой деятельностью детей - люди ищут информацию в газетах, в телевизионных программах, в Интернете.

Сетевые, цифровые потребности

Одна из наиболее насущных потребностей, которая направляет родителей в сеть - желание сохранить контакт со своим ребенком, желание оградить его от опасностей неконтролируемого и непонятного мира Интернета. Движение Цифровые родители перечисляет следующие вызовы, которые ставит перед родителями сеть Интернет:

5 вызовов, которые стоят перед родителями:

1. Интернет меняется и очень трудно уследить за тенденциями - дети выходят в сеть с компьютеров, мобильных телефонов, завтра они войдут с чего-нибудь еще и не понятно, как быть ко всему этому готовым
2. Дети выходят в сеть без нас - и мы должны искать способы собственной вовлеченности в жизнь ребенка.
3. Дети разбираются в этом мире лучше родителей и легко обходят фильтры, которые мы устанавливаем
4. Сегодняшний Интернет это мир, где контент создается пользователями. Это означает, что дети могут публиковать в нем свои рассказы, фотографии, видео-файлы. И мы должны их научить критически оценивать свои публикации в сети. Это очень важный сдвиг - от того,чтобы критически оценивать то, что публикуют другие, к критической оценке своего собственного вклада. Знают ли современные молодые люди, весело матерящиеся в ЖЖ, что через несколько лет вырастут их дети. придут в сеть и спросят - Мам, а чё это за фигню ты тут написала
5. Мы вламываемся в мир детей, когда они хотят независимости. Сеть для детей и подростков это возможность отстроить свое собственное пространство, в котором нет никаких родителей, куда родители просто не могут попасть. И это нормальная, естественная часть их взросления. А тут мы пытаемся заставить их слушать то, что они не хотят услышать. Приход взрослых в сеть воспринимается многими детьми негативно - не каждый радуется, когда у него во френдах появляется родная бабушка или когда на вопрос о первой любви, обращенный ко всей Интернет-вселенной первыми отвечают мама и папа.
   • См. Эми Брукман о сообществах Использование сетевых источников может помочь школьникам относится более серьезно к источникам знаний и к собственному обучению, поскольку мы открываем им доступ к взрослым, всамделишным источникам информации. Многие эксперты указывают на то, что сетевые источники не всегда точны и аккуратны. Но, это может быть скрытым плюсом для образования, поскольку школьники учатся не доверять слепо всему, что они читают. Это свойство сети стоит использовать для развития критического мышления. В лучшем случае поиск информации в сети может быть формой исследовательского обучения. В этом случае школьники более глубоко исследуют самостоятельно выбранную тему. В худшем случае это превращается в обычную ненужную игру, если поиск информации не связан ни с каким содержанием, а просто превращается в соревнование. Отдельная проблема - доступ к спорной информации.

• Сайт «Цифровые родители» http://www.digitalparents.org/Community -сервис, предлагающий ответы на вопросы безопасности детей в сети Интернет
• Международный проект «Детская сеть Childnet» http://www.childnet-int.org/kia/parents/cd/ ведется некоммерческой организацией Childnet International, стремящейся сделать Интернет безопасной средой для детей.
• Сайт «Я думаю, что ты знаешь» (Think U Know) – британский ресурс, предлагающий материалы для родителей, дети которых много времени проводят в сети http://www.thinkuknow.co.uk
• Ресурс «Здравый смысл» (Common Sense) http://www.commonsense.com/internet-safety-guide/ предлагает родителям руководство по безопасности детей в сети Интернет.

Дети - цифровые аборигены

Человек, который вырос эпоху широкополосного интернета, привыкший искать информацию в сети и выполнять одновременно несколько параллельных действий. Термин ввел Марк Пренский

1. Информация используется немедленно
2. Параллельно совершается множество действий - параллельность и многозадачность
3. Графика, а не текст
4. Действовать в сети
5. Действовать вместе
6. Игры, а не книги
7. Удовольствие (fun), а не серьезная деятельность
8. Можно учиться, слушая музыку и смотря телевизор
9. Можно учиться, получая удовольствие
10. Можно учиться, играя

Противоположный термин - иммигрант цифрового мира. Родители - цифровые иммигранты Человек, выросший и сформировавшийся до появления широкополосного Интернета. Его привычки, навыки и умения сформированы вне сети. Как абориген цифрового мира может распознать цифрового иммигранта по поведению? Prensky использует термин иммигрантский акцент:

• Привычка распечатывать электронную почту. Еще более заметный акцент - использовать для этой цели секретаршу
• Редактирование документа на бумаге
• Телефонный звонок - вы получили мою электронную почту?

За шуткой про иммигрантский акцент стоит серьезная проблема, поскольку учителя и родители, говорящие на языке доцифрового времени, пытаются учить детей, которые вовсю уже говорят на этом языке.

О способах построения социальной сети см. в Продолжении 1